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企業サイトにおけるチャットボットの活用方法

  • チャットプラス株式会社
  • 00:00 オープニング 会社紹介
  • 01:30 問い合わせツールが普及されている背景
  • 03:11 日本でのチャットの普及率
  • 03:52 チャットツールの特徴と機能
  • 10:36 チャットのデモンストレーション
  • 13:16 本セミナーのまとめ
動画内容の紹介

近年、チャットやチャットボットを導入する企業が増えています

特に、ユーザサポート・マーケティング領域において、チャットやチャットボットを活用した成功実績が日々生み出されています

当セミナーでは、チャットボットのリーディングカンパニーである、「チャットプラス」CEOの西田により、なぜ今チャットやチャットボットが注目されているのか、チャットやチャットボットを入れることにより起こるメリットは何なのかといった、最新動向をご案内します

■セミナー対象者■

  • 「よくある質問」をチャットボットで解決したいカスタマーサポートの方

  • AIを活用して無人応答をし、受注業務や予約業務を効率化させたい営業事務の方

  • 社内の定型業務やワークフローを自動化し、生産性の向上を図りたい業務部門の方

  • 技術的な質問をマニュアル化し、社員様の自己解決を促したい技術担当の方

  • チャットを用い、SEOや、広告運用の効果をさらに高めたいマーケターの方

  • お客様の声に耳を傾けサービス品質の向上を図りたいプロダクトマネージャーの方

  • ホットな見込み客をフィールドセールスにつなげたいインサイドセールスの方

出演

チャットプラス株式会社
代表取締役
西田 省人(にしだ・よしひと)
西田 省人(にしだ・よしひと)

特集

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