クラウドの利用が急速に進んでいますが、新旧システムが混在し、システム運用現場では人手での対応が限界に来ています。 システム運用改善のポイントは「氾濫するメッセージの削減」「対応手順書のシステム化」「AIによる対応のレコメンド」の3つ。 NRIのシステム運用ノウハウが集約された、クラウド型運用基盤「mPLAT」で、カオスなシステム環境の統合管理を実現します。