BtoBビジネスでは認知から購買まで長期化するため、購買検討の度合いが高まったタイミングをキャッチすることが重要です。 そのためには、購買検討のフェーズに応じて、継続的に情報を発信してお客様をナーチャリング(育成)する必要があります。 マーケティングオートメーションを有効に活用するためのスコアリング設定、ニーズが高まった兆候をどうのように捉えるかなど基本的な考え方をご紹介します。