これまで訪問/対面を前提としていたB2B営業を取り巻く環境は変化し、全営業プロセスのオンライン化が急務となっています。 この変化に対応する上で営業組織のテクノロジー活用は必須と言えるでしょう。 本講演では、営業が使うテクノロジーである営業支援システムの基本と、ツールを活用した営業改革について、必要なポイントを紹介します。