工数は10分の1で回収率は6倍!? 督促/債権回収の最新メソッド

  • 株式会社ネクスウェイ
セミナー内容の紹介

これまで「督促」「債権回収」の手段は主に電話連絡や督促状の送付がメインでした。
督促電話は繋がれば効果的ではあるものの

「なかなか電話がつながらない」
「何度も電話することでの苦情やトラブルの原因になる」など

電話をする方もされる方も非常にストレスが多く時間のかかる手段です。
督促状の送付も時間とコストがかかるため、課題が多くある手段となっています。

督促業務に於いて、伝えたいことは「料金が未納であること」なので、それを確実に伝える手段として注目されているのがSMS(ショートメッセージ・サービス)です。

本動画では、電話や督促状の送付に代わるSMSの一斉配信ツールについて、督促状を送るための効果的なSMSの利用方法を事例を交えてお伝えします。

出演

株式会社ネクスウェイ
SMS推進室 リーダー
坂井 一仁(さかい・かずと)
坂井 一仁(さかい・かずと)

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