営業組織においてCRM/SFAが今後携帯電話レベルで必須になる理由

  • UPWARD株式会社
  • 00:00 オープニング 講師紹介
  • 01:04 なぜ営業組織にCRM/SFAが必要か?
  • 03:14 現人員での業績最大化
  • 04:33 担当変更に影響しない組織運営
  • 06:00 ハイブリッド型の働き方推進
  • 07:20 まとめ・ソリューション概要
セミナー内容の紹介

コロナショック、働き方改革を経て営業組織に急激に普及したリモートワーク、直行直帰
こうした状況下で「顧客データベース」であるCRM(顧客関係管理システム)、SFA(営業支援システム)は携帯電話レベルでビジネスにおいて必須になっていくことが予測されます。

なぜCRM、SFAが営業組織において欠かせないものになるのか?
Salesforceでの支社責任者としての経験を持ち、現在次世代型SFAを提供するUPWARDでCSO(Chief Sales Officer)を担う石田より、その重要性とwithコロナ時代に必要な営業DXの推進方法についてお伝えします。

出演

UPWARD株式会社
営業本部 営業本部長 CSO
石田 正樹 (いしだ・まさき)
石田 正樹	(いしだ・まさき)
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