コロナショック、働き方改革を経て営業組織に急激に普及したリモートワーク、直行直帰
こうした状況下で「顧客データベース」であるCRM（顧客関係管理システム）、SFA（営業支援システム）は携帯電話レベルでビジネスにおいて必須になっていくことが予測されます。
なぜCRM、SFAが営業組織において欠かせないものになるのか?
Salesforceでの支社責任者としての経験を持ち、現在次世代型SFAを提供するUPWARDでCSO（Chief Sales Officer）を担う石田より、その重要性とwithコロナ時代に必要な営業DXの推進方法についてお伝えします。
