コロナ禍による環境下において消費者の購買行動が変化し、ECの売上が大きく延びています。
ニューノーマルへの変化と共に既存の店舗等のリアルチャネルからEC等のダイレクトチャネル（直接販売）を強化する事業者の方もいらっしゃるかと思います。
リアルチャネルとダイレクトチャネルのビジネスモデルや業務基盤は大きく異なります。
本動画では、その違いを明確にした上で、ダイレクトチャネルにおける成功のためにどのような構えが必要かについてご説明します。
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