「ビジネス・ブレイクスルー」
本動画は「意外と知らないビジネスの話」をテーマに、知ってるようで知らないことに気づかせる＝ブレイクスルーの瞬間を描く番組です。
今回のテーマは「継続的顧客管理の盲点。“回っている”と説明できる運用設計」
金融機関において、顧客情報の再本人確認は「単に書類を集める作業」ではありません。
今や、金融庁のガイドラインに沿ったマネロン対策として、その実効性を自ら証明し続けなければならない「説明責任」が問われています。
本編では、日立ソリューションズ西日本の「継続的顧客管理システム」を取り上げ、
・「なぜこのランクか」を論理的に説明し、チューニング負荷も抑える「精緻な類型化」のメリット
・膨大なDMコストと未回答管理の破綻を防ぐ、マルチチャネルでの確認・運用設計
・2028年のFATF審査を見据え、「回っている証明（有効性検証）」に耐えうる態勢整備
など、場当たり的な対応から脱却し、仕組みとして自走させるための道筋をわかりやすく解説。
「確認作業が追いつかず現場が疲弊している」「当局への説明根拠を強化したい」という方は、ぜひご覧ください！
※動画内のデータや実数、所属・肩書は撮影当時のものです
