過去に開催したITトレンドEXPOのセッションの中から 事務局おすすめの厳選セッションをお届け！ 【セッション概要】 スギ薬局グループが目指す「次なる成長フェーズ」への到達。 本セッションでは、スギ薬局DX戦略本部本部長の各務茂雄氏が登壇。DXを単なる効率化ではなく「顧客と社員の可処分時間を創出し、幸せにする手段」と再定義し、月間650万人のアクティブユーザーとつながるアプリ活用から、ID-POS・調剤データを収益に変える「リテールメディア」への挑戦、そして現場社員が価値発揮に向き合える「サービス型チーム」による組織づくりまで、持続的な成長を支える「スギ薬局流DX」の現在地と未来を語ります。 ※動画内のデータや実数、所属・肩書は撮影当時のものです
