元ANA（全日本空輸株式会社）の客室乗務員の経験をお持ちの三上ナナエ氏に、
ビジネスパーソンにも役立つ「気遣い」の考え方をお伺いしました。
「相手のことを考える」と「相手の立場になって考える」は全くの別物...？
相手の立場になって考えることで、1歩先の気遣いができる、と三上氏は話します。
本動画を通して、あなたも気遣いマスターになりましょう！
本書『その気遣い、むしろ無礼になってます！』では、
つい頑張ってしまう気遣いが裏目に出てしまうような間違い例が凝縮されています。
日頃の気遣い、頑張らなくていいのかも...！
