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お客様の「心の窓」を開く4つのポイント【スベらない商談力 人見知りで口べたでも他社負けしない! - 小森 康充】

  • 00:00 スベらない商談力 人見知りで口べたでも他社負けしない!
  • 01:09 お客様の心を開く4つのポイント
  • 03:44 商談の話をするタイミング 心の窓の状態を知る
  • 05:28 心の窓の状態を確かめる方法はありますか?
  • 06:35 心の窓を全開にするテクニック「ラポール技法」
  • 08:00 最強のクロージング テクニック大公開
  • 09:14 商談を成功させる "スキル"とは?

動画で紹介した書籍はコチラ

スベらない商談力
スベらない商談力
著者:小森 康充
発売日:2009/03/17
出版社:かんき出版
内容紹介

スベらない商談をするためには、お客さまの心を開くことがカギ!?
口下手な営業マンでもトップセールスになる実践的方法を伝授します!

商談を進めるに当たって、お客様との関係構築はとても重要です。
しかし現在、口下手でお客様と上手に関係を作ることができないといった悩みから
成績が上がらないとお困りのビジネスマンが多いようです。
そんな、お客様とやり取りをする全てのビジネスマンに是非オススメ!
実際に口下手である著者がトップセールス、トップトレーナーとして20年以上活躍するまでに至ったノウハウを大公開いたします!!

本動画では、お客様の心を開くためのノウハウや著者が考える商談力について中心にお伺いしました。

さらに本書籍では、お客様との商談ですぐに実践できる具体的なノウハウを学ぶことができます。
今更聞けない商談の目標の立て方、すぐに使用できる営業トークなどの
基本的な部分まで細かく理解することが可能になります。

●おすすめ章をご紹介!
・第2章 お客様を深く理解する
└沈黙は金/ 解釈のテクニック など
・第5章 お客様の利点にフォーカスする
└「YES!」と言っていただくためのクロージングの決めセリフ/ 競り合いに勝つための方程式

■こんな人におすすめ
・よりもっと営業でスキルを上げたい
・壁にぶち当たっている営業マン
・営業というものを再確認したい

お客様との関係をさらに深くし、売れる商談を取り入れ営業のエキスパートを目指しませんか?

動画内容の紹介

商談は信頼関係を意識することから始まる!

商談で重要なこと、それは「お客様の心の窓を開く」ことです。

本動画では、「お客様の心の窓を開く」方法や
クロージングテクニックについてご解説いただきました。

自分の商談方法について再確認したい、商談で伸び悩んでいる
そんな全てのビジネスパーソンに向けて

お客様の心の窓を開くスキルを身につけ
これからスベらない商談を実践していきましょう!

出演

小森コンサルティングオフィス
特別講師
小森 康充(こもり・やすみつ)
小森 康充(こもり・やすみつ)

特集

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