【ビジネスを止めない!】ITサービスマネジメントツールを比較~活用できる/できない企業の特徴は?~

  • ゾーホージャパン株式会社
  • 株式会社クレオ
  • リックソフト株式会社
  • 00:00 オープニング
  • 00:55 研究員より解説!ITサービスマネジメントツールの最新トレンド・選び方
  • 04:48 「ManageEngine ServiceDesk Plus(マネージエンジン・サービスデスク・プラス)」ゾーホージャパン株式会社のご紹介
  • 08:43 「SmartStage ServiceDesk(スマートステージ・サービスデスク)」株式会社クレオのご紹介
  • 13:00 「Jira Service Management(ジラ・サービスマネジメント)」リックソフト株式会社のご紹介
  • 17:57 テーマ①機能について
  • 21:16 テーマ②他社にない機能について
  • 27:48 テーマ③使いやすさについて
動画内容の紹介

※こちらの動画は、2024年9月28日に公開された「忖度なし!ITサービスマネジメントツール徹底比較セミナー」を一部抜粋 編集したものです

ITサービスを提供しているが、管理から改善まで一元化できていない。
本当に会社の利益に繋がっているのか…?
顧客満足度を効率的にもっとあげられないのか?

ITサービスマネジメントツール(ITSM)は、
自社のサービスを最も良い形で提供するための運用ソリューションです。
3社ベンダーがおすすめポイントを教えます!

■本セミナーでわかること
・管理プロセスごとのTODO
・自社にピッタリなのはどれ?3つのツール比較
・どのくらい業務が最適化できるか

出演

ゾーホージャパン株式会社
ManageEngine事業 営業部 プリセールス2G リーダー
植松 洋亮(うえまつ・ようすけ)
植松 洋亮(うえまつ・ようすけ)
株式会社クレオ
クラウド事業本部 BPAXサービス部 シニアマネージャー
石井 洋征(いしい・ひろゆき)
石井 洋征(いしい・ひろゆき)
リックソフト株式会社
営業部 セクションマネージャー
大薗 輝久(おおぞの・てるひさ)
大薗 輝久(おおぞの・てるひさ)

特集

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