たった一つの整備が “問合せ10倍”を生む。デジタル時代の『商品情報』管理術

  • 株式会社エクサ
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商品情報がバラバラ 現場が頭を抱える現状 

02:18

エクサの「Contentserv」で情報を一元管理

03:57

導入〜運用まで 伴走型コンサルティングサービス

動画内容の紹介

「ビジネス・ブレイクスルー」

本動画は「意外と知らないビジネスの話」をテーマに、知っているようで知らないことに気づかせる=ブレイクスルーの瞬間を描く番組です。

今回のテーマは「商品情報の混乱を整理して、業務効率と顧客体験を同時に改善

「商品データや画像・動画が部門ごとにバラバラで古い情報を届けてしまう…」「更新作業が属人化してスピードが追いつかない…」そんな課題に直面する企業が増えています。

本編では、商品情報を扱うPIMと、画像や動画を扱うDAMを統合する「Contentserv」を取り上げ、
・商品情報や画像・動画を一元管理して更新作業を効率化
・部門間の情報齟齬や属人化を解消
・導入時には計画立案から運用設計、既存システムとの連携、管理や更新の効率化まで支援
といった、現場が迷わず使えて成果につなげられる具体策をわかりやすく解説します。

情報の管理と運用の常識を変え、現場も顧客も満足する仕組みを作りたい――そんな方は、ぜひご覧ください!

(※動画内のデータや実数、所属・肩書は撮影当時のものです。)

出演

ビジネス・ブレイクスルー
先輩社員 サイトウ
先輩社員 サイトウ
ビジネス・ブレイクスルー
職場の仲間
職場の仲間

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