「その道のプロのヒキダシ、開けさせてください!」
本動画では、業界で活躍している方にインタビューをし、
専門領域の具体的な知識や手法、考え方など、その道のプロだけが知っている問題解決のヒントを伺います!
今回のテーマは、情シスを戦略的業務へ解き放つ「AI×人のハイブリッド体制」
「従業員の力になりたい」という献身的な対応で1日が終わる…
多くの情シスが抱えるこの悩みは、組織全体のDXを阻む大きな損失です。
経営が求める「攻めのIT」と現場の「迅速なサポート」を両立するには、仕組みの刷新が不可欠です。
本動画では、今井 義人 氏(マネーフォワードi株式会社 代表取締役社長)をお招きし、
AIが問い合わせの約6割を一次解決する「AI×人のハイブリッド体制」の秘策と、情シスが正しく評価される組織の作り方について、具体的に伺いました!
※動画内のデータや実数、所属・肩書は撮影当時のものです