夜間の人力対応を解決する「自動化設計」とは?

  • TISシステムサービス株式会社
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「夜間対応=人が動く」は本当に正しい?

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夜間対応を自動実行基盤で自動化する

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アラート検知から処理対応まで行う対応の自動化

動画内容の紹介

「ビジネス・ブレイクスルー」

本動画は「意外と知らないビジネスの話」をテーマに、知ってるようで知らないことに気づかせる=ブレイクスルーの瞬間を描く番組です。

今回のテーマは「夜間アラートの常識を変える、“対応の自動化”という選択肢

24時間365日のシステム運用において、「アラートが鳴れば人が動く」のは当たり前だと思われてきました。
しかし、人手不足が深刻化する中、すべての初動を人に頼る運用は限界を迎えています。

本編では、TISシステムサービス株式会社が提供する「自動実行基盤」を取り上げ、
・「監視の自動化」と「対応の自動化」の決定的な違い
・アラート検知から再起動などの初動対応までを、仕組みに任せる運用フロー
・不要な夜間呼び出しを減らし、現場の負担と精神的プレッシャーを軽減するメリット
など、夜間対応を構造的に変え、持続可能な運用を実現するためのヒントをわかりやすく解説。

「夜間対応への不安がある」「現場任せのルール運用に限界を感じている」という方は、ぜひご覧ください!

※動画内のデータや実数、所属・肩書は撮影当時のものです

出演

ビジネス・ブレイクスルー
先輩社員 サイトウ
先輩社員 サイトウ
ビジネス・ブレイクスルー
職場の仲間
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