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スタッフが輝く一流店舗の秘訣【店長の一流、二流、三流 - 岡本 文宏】

  • 00:00 『店長の一流、二流、三流』
  • 02:00 一流店長のコミュニケーション
  • 04:17 一流店長の採用
  • 06:19 一流店長のマネジメント
  • 10:34 未来の店長へ

動画で紹介した書籍はコチラ

店長の一流、二流、三流 (アスカビジネス)
店長の一流、二流、三流 (アスカビジネス)
著者:岡本 文宏
発売日:2018/03/07
出版社:明日香出版社
内容紹介

一流は、人材育成力と確かな目配りで、他の追随を許さない!
三流はすぐに新人を店頭に出す
二流はマニュアルを使って教え込む
では、一流は?

こんなお悩み、抱えていませんか?

  • 業務が山積みで残業が続いている
  • スタッフが育っていないから、休みを返上して店頭に立たなければならない
  • 人でが足りなくて売り上げが伸び悩んでいる
    一流と呼ばれる店長の行動と方法を知り、実践することで、状況打破はいくらでもできます!

本動画では、すぐに実践できる一流店舗の秘訣をご紹介しています。
店長だけでなく、リーダーや管理職の方も参考になるアドバイスが盛りだくさんの内容になっております。

さらに、本書では、本動画でご紹介した「マネジメント」「スタッフ教育」「リクルーティング」を各論に分けてご説明している他、「オペレーション」「セールス」、「セルフマネジメント」の計6つの要素をお伝えしています。

Chapter1 一流の「マネジメント」とは
Chapter2 一流の「オペレーション」とは
Chapter3 一流の「セールス」とは?
Chapter4 一流の「リクルーティング」とは?
Chapter5 一流の「スタッフ教育」とは?
Chapter6 一流の「セルフマネジメント」とは?

三流だった、二流だった店長が、読了後には一流に!
著者の実体験や繁栄店の知見もお伝えしているので、実際に現場に入っている感覚で読み解けます。

動画内容の紹介

一流店舗の店長のノウハウは、業界・役職を飛び越えてマルチに活用できるものだった!
運営、育成、コミュニケーション、採用…様々な業務をこなしながら成果を出す一流店長のスキルを学び、日常業務の課題を総合的に解決しましょう。
「メンバーとのコミュニケーションに悩んでいる」「採用って何をしたらいいんだろう」「メンバーのマネジメントが分からない」など。
漠然としたお悩みを持っているリーダー、管理職の方必見。明日から簡単に挑戦できるテクニックをご紹介しています。

出演

メンタルチャージISC研究所株式会社
代表取締役
岡本 文宏(おかもと・ふみひろ)
岡本 文宏(おかもと・ふみひろ)

特集

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