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相手の本質を引き出す「アクティブリスニング」【自己満足ではない「徹底的に聞く」技術 - 赤羽 雄二】

  • 00:00 自己満足ではない 「徹底的に聞く」技術
  • 01:13 なぜか相手を威圧してしまう 「聞く」技術を身につけよう
  • 04:14 なぜ人の話が聞けないのか
  • 05:16 部下のやる気がなくて困っています どうしたら良いでしょうか
  • 06:52 部下を驚くほど成長させるための 「徹底的に聞く」技術
  • 09:07 明日から 「徹底的に聞く」ために

動画で紹介した書籍はコチラ

自己満足ではない「徹底的に聞く」技術
自己満足ではない「徹底的に聞く」技術
著者:赤羽 雄二
発売日:2020/08/28
出版社:日本実業出版社
内容紹介

アクティブリスニングはすべての悩みを解決する

なぜ人の話をきけないのでしょうか?
聞かないといけない、聞いた方がいいと思っていても、我慢できず、途中で遮ってしまう…
そうなってしまっては、相手はなかなか話そうと思ってくれません。
聞けたかもしれない大切な話、引っ込み思案な相手の率直な気持ちが瞬時に失われ、結果信頼関係をも崩壊してしまいます。

『アクティブリスニング』とは、「ただ聞く」「傾聴する」ではなく、相手に深い関心を持ち、徹底的に話を聞きながら質問することで、
相手を理解するだけでなく、問題の本質の把握から解決策の立案までできるようになるメソッドです。

本動画では、そもそも何故人の話が聞けないのか?という疑問への答えを提示し、上司部下関係を例に聞く技術の一例をご紹介します。
本書では、ポジティブフィードバック、A4メモ書き、アイデアメモ、ロールプレイングなども含め、アクティブリスニングの効果をより高めるノウハウをお伝えします。
状況別のやり方やリモートワーク下での進め方、社内、クライアントに広める方法などもご紹介しております。

オススメの章をご紹介

  • 第3章 「部下のやる気を引き出すアクティブリスニング」
  • 第6章 「アクティブリスニングのやり方」 

本書籍の感想を紹介

  • 相手からの話はまず聞く事、部下を持つ人ならおすすめの本です
  • 実践的で素晴らしい内容!実践と継続したい!
  • 良いコーチングとはアクティブリスニングのことだったと解釈しました
動画内容の紹介

相手の話を真剣に聞く

なぜ物事がうまく進まないのか、部下が言うことを聞かないのか
それは、聞く作業を怠り問題解決ができていないからです。

本動画では、何故人の話を聞くことが出来ないのか…という疑問への答えと、上司部下の関係を例に「聞く技術」をご紹介いただきました。

相手の話をかぶせてしまう、せっかく話そうとした人が話さなくなる、会話のキャッチボールではなく音の被せあいに悩んでいるビジネスパーソンに向けて、
相手の話を聞けるようになるための姿勢を持ち、問題解決につながる「徹底的に聞く」技術を学びましょう!

出演

特別講師
赤羽  雄二(あかば・ゆうじ)
赤羽  雄二(あかば・ゆうじ)

特集

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