ロイヤル顧客と離反者から学ぶ!成果に繋がるヒアリング術を徹底解説

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限界がある?昨対比の落とし穴

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事業成長の鍵「気づき」の真意とは

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「気づき」を向上させる顧客に聞く重要性

動画内容の紹介

業界のプロが直々に講義!ビジネススクール、略してビジスク

本動画では、業界の第一線で活躍するビジネスゲストを講師として招き、
その分野における課題や対策の心得を、豊富な知識と経験をもとに解説していただきます。

今回のテーマは、「事業成長の鍵は“昨対比”ではなく“気づき”

多くの企業が基準とする「昨対比」。しかし、それは過去の延長線でしかなく、本当の成長を生み出すには限界があります。
重要なのは“顧客の心からのニーズに気づくこと”。
日常の中に眠る課題やチャンスをどう拾い上げ、成長戦略へと変えていくのかを紐解きます。

今回のビジネスゲストは、コメ兵・ユナイテッドアローズで数々の成果を残し、現在は企業成長を支援する藤原義昭氏。
“気づき”の本質からLTV(顧客生涯価値)、そして“熱狂顧客”戦略まで、実体験に基づいた具体的な示唆を語っていただきます。

出演

株式会社300Bridge
代表取締役
藤原 義昭(ふじわら・よしあき)
藤原 義昭(ふじわら・よしあき)

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