そのフィードバック 心に届いていますか?
フィードバックスキルは、全てのビジネスパーソンに必要なポータブルスキルです
こんな人は要注意
- 「いいね」、「すごいね」をよく使う
- 自分ばかりが話している
- メールやチャットなど、他人に見れる環境でもフィードバックをしている
- フィードバックの内容を素直に受け止められない、「私はダメなんだ」と思ってしまう
これらに一つでも当てはまる方は、健全なフィードバックができていないかもしれません!
フィードバックは、スキルや技法を駆使したとしても、相手に拒絶されてしまうことがあります。
本動画では、〈働きがいのある会社ランキング〉6年連続1位を獲得した 株式会社コンカーの代表取締役社長 三村真宗氏に、快挙達成を支えた「フィードバック」文化について詳しくお伺いしました。
企業・個人を成長させるフィードバックには、いくつかの条件があります。例えば、
- フィードバックする側のマインドセット
- フィードバックの種類を使い分けられているか
- 全方向へフィードバックできているか
- コーチャビリティ(受け止める側のスキル)はあるか など。
本動画から、上手にフィードバックを伝える、受け止めるスキルを身につけていただけると幸いです。