心理的安全性を作るのも、壊すのも、あなた次第
自分とチームメンバーのコミュニケーションを見直そう
「マネジメントの立場にいる方に、自分の役割を考え直していただきたい」
マネージャーは、リソース、資源、時間を管理できても、人は管理できません。
マネージャーの役割とは、人の成長を促し、人のパフォーマンスを支援することです。
Part1.では、心理的安全性の正しい解釈をお伝えしました。
本動画では、マネージャーが実践しなければならない、心理的安全性を心掛けたコミュニケーションを具体的に紹介しています。
日本のマネジメントの大きな問題として、「ハイコンテクスト」が上げられます。
察してほしい、自分で考えてほしいーーそのような"言わない"美徳もありますが、成果を生み出すためにははっきり"言って"と軌道修正をする必要もあります。
また、マイクロアグレッション(思いこみや偏見によって、無自覚に相手を傷つける言動)による小さな攻撃にも注意が必要です。